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Cómo afectará al Marketing Digital de tu empresa la muerte de las Cookies

Google anunció recientemente que dejaría de hacer uso de las cookies para recopilar información de los usuarios. Y aunque en principio la fecha estipulada era a inicios del 2022, el gigante de Internet aplazó dicha fecha para mediados del 2023.

Teniendo en cuenta que Chrome es actualmente el navegador más utilizado para realizar las búsquedas (representa casi el 70% de la cuota de mercado total), la eliminación de las cookies constituye un cambio considerable en lo que respecta a la publicidad y al marketing digital para las empresas.

Sin embargo, el equipo de Google considera que el uso de cookies ha influido negativamente en la confianza de los usuarios debido a la recolección de data sensible.

Cómo afectan las cookies a la estrategia de marketing de tu empresa

Las cookies son uno de los principales mecanismos de recopilación de información sobre los usuarios, utilizado en el marketing de las empresas. Por lo tanto, el hecho de no contar con ellas representa un gran cambio en las tendencias publicitarias en la red.

Depender de la data obtenida por terceros (navegadores o redes sociales) acerca de las preferencias, localización, historial de búsqueda, etc., de nuestras audiencias, es “poner los huevos fuera de la cesta”. En otras palabras, las empresas dependen de terceros para recopilar información vital para sus estrategias de marketing, lo que obviamente no es lo ideal.

Con la eliminación de las cookies, las empresas tendrán que implementar nuevos mecanismos para recopilar la data que requieren de sus posibles clientes. Esto, aunque constituye un cambio radical, le otorga mayor control y confiabilidad a la empresa, en lo que respecta al manejo de la información. La data pasará a estar “dentro de la cesta”, es decir, que será propiedad de la propia empresa y no de terceros.

Aprovecho para explicar que esto mismo sucede cuando mimamos una o varias redes sociales y de repente esta red nos elimina la cuenta sin darnos la oportunidad de recuperarla y sin más explicaciones que un texto automatizado. Todo ese trabajo y esfuerzo que has puesto en esa red se ha esfumado.

“Los huevos estaban fuera de tu cesta”

Pero si sigues leyendo, te vamos a explicar cómo conseguir que esos huevos te pertenezcan para siempre. En otro artículo te explicaremos cómo tratar y segmentar estas audiencias, para que transiten a través de tu embudo de ventas.

Cómo crear una base de datos sin depender de las cookies ni de las redes sociales

Existen diversas maneras por medio de las que tu organización puede obtener los datos requeridos para construir repositorios con la información de tus clientes. Estas técnicas se ejecutan desde el interior de tu empresa a través de su sitio web:

Lead Magnet

Un Lead Magnet consiste en un contenido gratuito que se ofrece al lead (contacto) potencial de tu web a cambio de que te proporcione su data de contacto. Este contenido puede ser Ebooks, Informes, Infografías, Seminarios web, Plantillas y checklists, Pruebas gratis, Descuentos especiales, etc.

El contenido debe ser atractivo para la audiencia y usualmente se presenta en una landing page, donde se explican las ventajas del Lead Magnet y se incentiva al usuario a ingresar su información.

Inbound Marketing

El Inbound Marketing (o Marketing de Contenidos) es una técnica no intrusiva, que se aplica usualmente a través de un blog. Se trata de crear publicaciones que respondan a las dudas y preguntas que los usuarios de internet tienen sobre los productos o servicios que ofrecemos. Trabajando el SEO sobre estos artículos, podemos lograr posicionarlos en la primera página de los buscadores y de esta manera atraer a la gente a nuestra web.

Según datos proporcionados por Hubspot, las webs que trabajan su blog obtienen el doble de e-mails solicitando más información que una web sin blog. ¡Ya tenemos los datos de nuestro lead!

Recuerda que para mantener a la audiencia interesada en tu blog, este debe presentar contenido de calidad, actual y ofrecer soluciones sobre temas específicos. Este tipo de publicaciones suelen ser compartidas, por lo que aumenta tu radio de influencia.

Adicionalmente, tu blog también puede incluir un formulario que anime a los lectores a dejar sus datos. Así como links a landing pages enfocadas al mismo fin.

Email Marketing

Una vez obtenidos los leads a través de los lead magnets, blog, publicidad, etc, el Email Marketing te permite contactar con tu audiencia por medio del correo electrónico, haciendo uso de newsletters o mailing.

Lo sumamente interesante es que podemos segmentar esta audiencia de forma inteligente para situarla en los diferentes estadíos de nuestro embudo de ventas. De esta manera trabajaremos diferentes tipos de emails según el momento en el que se encuentre el lead con el fin de ofrecerle la información que necesita en cada momento. Es decir, podremos enviarle información sobre un coche a una persona que se ha interesado en nuestra web y mandarle instrucciones de mantenimiento del vehículo a otro que ya se lo ha comprado. De la misma manera podremos enviar ofertas a esos clientes que ya tienen el coche hace unos años, para que lo cambien.

Es una manera de mantener el lead caliente e interesado en nuestro producto o servicio. Y una excelente forma de ofrecerle novedades. 

En definitiva, el email marketing es una magnífica estrategia para hacer seguimiento a las acciones que ejecutan los posibles leads.

Copywriting

El Copywriting es la habilidad de escribir persuasivamente el contenido de tu web, redes sociales, anuncios y de todo aquello que lleve el nombre de tu marca, para lograr que el cliente ejecute una acción.

Dicha acción no solo es comprar, también se trata de convertir al lector en suscriptor, fidelizarlo, realizar campañas de e-mail marketing, llegar a más audiencia en las redes sociales, conseguir seguidores, me gusta o retuits, o lograr que el lector solicite más información de algún producto o servicio.

La importancia del copywriting es absoluta a la hora de conseguir convencer para dejar los datos.

Branding

El branding es el proceso de diseño, construcción y gestión de una marca para crear una identidad corporativa con nombre y personalidad propia.

Todo esto contribuye a que el público relacione tus servicios o productos con emociones y recuerdos positivos, lo que hace que tu marca se posicione en la mente de la audiencia generando confianza en ellos.

Trabajar estos aspectos atraerá gente a tu web, donde mediante formularios de contacto o lead magnets, podrás convencerles para que dejen sus datos.

Conclusión sobre lo que suponen las cookies en la estrategia de marketing

Aunque las cookies actualmente representan una herramienta de gran utilidad para los anuncios y la publicidad de las empresas, la ausencia de estas solo constituirá un cambio de técnicas. Así que es hora de ponerse manos a la obra para diseñar un Plan de Marketing que consiga lead de manera interna, sin depender de terceros.

Crear una base de datos propia y nutrirla es un trabajo que necesita una buena planificación y tiempo invertido, pero con los conocimientos adecuados se pueden conseguir muy buenos resultados, sin depender de decisiones y cambios externos.

En The Lead Factory podemos ayudarte con esta compleja tarea. Verás cómo merece la pena preparar tu web para conseguir la data que necesitas para vender. Conoce sobre nuestro servicio de Consultoría Web, en donde analizaremos no solamente el tratamiento de las cookies en tu sitio web, sino que además te ayudaremos a definir una estrategia para asegurar el mejor funcionamiento futuro de tu web y lograr tus objetivos.

¡VAMOS A PONERNOS MANOS A LA OBRA!

Te ofrecemos una auditoría totalmente gratuita con el objetivo de ayudarte a descubrir las debilidades de tu empresa, cómo diferenciarla de tu competencia y permitirte sacarle el máximo provecho en Internet.

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